Consumidor

Según un estudio de Toshiba, un 30 % de los consumidores aumentaría su compromiso de compra con su comercio habitual, si éste ofreciera más opciones de compra y alternativas digitales, entre las que la capacidad de autoservicio se mantiene en el primer lugar.

El eCommerce en España creció un 35 % en el último año de pandemia, en comparación con el mismo periodo del año anterior. En el primer año desde que se decretó el estado de alarma en nuestro país el volumen de ventas a través de comercio electrónico aumentó un 24 %

El 83,7 % de los internautas españoles asegura que la pandemia le ha impulsado a usar más internet para comprar frente al comercio tradicional, conforme a datos de IEBS.

Así lo establece el informe “Consumer Trends 2022” elaborado por Samy Alliance, compañía de servicios integrales de marketing y comunicación.

Se ha producido una digitalización del consumo según el último sondeo llevado a cabo por el comparador de precios Idealo.

La actual TheFork es la mejor estimada, es decir, es la empresa más centrada en el cliente con una puntuación de 79 puntos sobre cien; la medalla de plata se la lleva Too Good To Go con 78,3 puntos.

Así se ha establecido en el marco del ciclo de ponencias Perspectivas 2022 de la consultora Kantar, donde se han reunido los principales actores del sector para analizar el entorno del gran consumo y sus principales tendencias.

Estos datos pueden extraerse del informe 'Sector de la moda', publicado por EAE Business School.