El nombramiento, efectivo desde octubre de 2025, refuerza la estructura directiva de Scalpers en un momento clave para su crecimiento y consolidación global.
Los Premios CX Congress 2025 distinguieron a los directivos que han convertido la Experiencia de Cliente en el eje de la estrategia y la transformación cultural de sus organizaciones.
Bajo el lema 'Más Humano, Más Inteligente, Más CX', los ponentes coincidieron en que la experiencia de cliente debe trascender la mera eficiencia operativa.
Por primera vez, la jornada acogerá los Premios CX Congress, que reconocerán el liderazgo y la innovación de los directivos que están transformando la experiencia de cliente.
Con una clara apuesta por la innovación, la inteligencia artificial y la sostenibilidad, la nueva CEO busca consolidar el liderazgo europeo en comercio unificado.