El panorama sigue siendo muy sólido para las ventas del canal e-commerce, aunque algunos mercados muestran signos de estancamiento a corto plazo, según Kantar.
Tlantic, empresa especializada en soluciones y tecnología para el sector retail desvela como las tiendas físicas y digitales pueden prepararse para hacer frente al día más esperado del año para los compradores y marcas.
El estudio "Retail: Shopper Sentiment Report" desvela que aumenta el número de consumidores que planean hacer sus compras navideñas en las tiendas físicas respecto a 2020.
Kantar ha reunido a 40 profesionales de las principales empresas del sector de la restauración en el marco del evento 'Cómo acelerar la recuperación de la restauración'.
Experiencias personalizadas, interacciones amplificadas, servicio de atención al cliente excelente, tecnología agile o personalización son claves para construir relaciones sólidas y duraderas con los consumidores.