Etiqueta: consumidor

Experiencias personalizadas, interacciones amplificadas, servicio de atención al cliente excelente, tecnología agile o personalización son claves para construir relaciones sólidas y duraderas con los consumidores.

Según la tercera edición de 2021 del Informe Perspectivas del Consumidor de Kantar, que de manera cuatrimestral analiza la confianza del consumidor español en torno a la economía propia y del país.

Los próximos 6 y 7 de octubre, se celebra la 9ª Edición de CX Congress, un encuentro con un formato 100 % digital para compartir conocimiento y descubrir cómo generar en el usuario la mejor experiencia, la clave para lograr la diferenciación.

Según el informe “Shopping Tribes” de Klarna, Familiares, Triunfadores Aspiracionales, Impulsivos, Fashionistas Expertos y Consumidores Conscientes son los tipos actuales de consumidor.

Según la segunda edición de 2021 del Informe Perspectivas del Consumidor de Kantar, que de manera cuatrimestral analiza la confianza del consumidor español en torno a la economía propia y del país.

El apoyo del consumidor a la sostenibilidad no siempre se refleja en su comportamiento de compra, según un estudio de Kantar.

Esta es la principal conclusión de la primera edición de 2021 del Informe Perspectivas del Consumidor de Kantar.

La consultora Kantar ha organizado el webinar 'Optimizar las inversiones de mi marca en tiempos de crisis: Marca o Punto de venta, dónde tengo el negocio más seguro y el potencial', en el que ha tratado aspectos como la importancia de conocer la estructura de negocio de una marca en base a la nueva realidad, o el comportamiento de los consumidores.