Consumidor

Esta Semana Santa los comensales han sido más previsores que nunca y para no quedarse sin mesa han reservado con una media de 18h de antelación, cuando en la Semana Santa de 2019 era tan solo de 5h

El 71 % de los españoles no realizaba ninguna reparación en el hogar antes de la pandemia, porcentaje que ha disminuido en un 25 % a consecuencia de las restricciones sanitarias.

La consultora Kantar ha organizado el webinar 'Optimizar las inversiones de mi marca en tiempos de crisis: Marca o Punto de venta, dónde tengo el negocio más seguro y el potencial', en el que ha tratado aspectos como la importancia de conocer la estructura de negocio de una marca en base a la nueva realidad, o el comportamiento de los consumidores.

La autora Luz Hernández desgrana lo que nos ha enseñado la COVID-19 en temas relacionados con la experiencia cliente.

Según datos de Kantar, la restauración ha sufrido una caída del -39,6 % en 2020, pero el delivery y el take away, con un crecimiento del 27,3 %, han ayudado a suavizar el impacto.

Según el estudio de nuevos hábitos post COVID de Celside Insurance, con motivo del Día Mundial del Consumidor este 15 de marzo.

Vodafone, a través de su espacio Vodafone Innovation Ecosystem, presenta las conclusiones de “Perspectivas Retail 2021”.

Cuando se cumple un año del comienzo de la pandemia, Fnac analiza cómo esta ha (r)evolucionado los hábitos de consumo cultural, tecnológico y de ocio.