Zalando registró un fuerte crecimiento en sus dos vectores Business-to-Consumer (B2C) y Business-to-Business (B2B) en el tercer trimestre. Este desarrollo viene impulsado por el aumento de la demanda de los consumidores en medio de un fuerte inicio de la temporada otoño/invierno en toda la industria.
El volumen bruto de mercancías (VBM) del tercer trimestre aumenta un 7,8 % hasta los 3.500 millones de euros y los ingresos un 5 % hasta los 2.400 millones de euros. Además, el beneficio ajustado antes de intereses e impuestos (EBIT ajustado) aumenta de 23 millones de euros a 93 millones de euros, lo que representa un margen del 3,9 %. El número de clientes activos aumenta en medio millón en el tercer trimestre, hasta 50,3 millones.
En concreto, el área B2C registra un aumento de los ingresos del 4,3 % y del margen EBIT ajustado de 3,5 puntos porcentuales, hasta el 4%; mientras que el área B2B registra un crecimiento de los ingresos del 11,1 % en el tercer trimestre, con un margen EBIT adjunto del 2,8 %. Así, Zalando confirma sus previsiones para todo el año, mejoradas el 10 de octubre.
Para aprovechar más oportunidades de crecimiento, la empresa está invirtiendo en áreas clave de su estrategia de ecosistema, como fidelizar a los clientes, ampliar las propuestas de estilo de vida, hacer más entretenido el descubrimiento de nuevas tendencias de moda y seguir reforzando su red logística europea.
«Hemos observado un notable aumento de la interacción de los consumidores a medida que se acelera la demanda, en medio de un fuerte comienzo generalizado en la industria de la temporada otoño/invierno en comparación con el año pasado. Nuestra estrategia de ecosistema actualizada, que permite a Zalando captar una mayor cuota del mercado de comercio electrónico de moda y estilo de vida, nos sitúa en una posición ideal para aprovechar estas oportunidades de crecimiento», señala Joelle Esmoris, portavoz de Zalando para España.
En el caso de España, la compañía está aprovechando este impulso para ofrecer iniciativas como Zalando Plus. «Desde julio, los clientes españoles pueden disfrutar de la nueva versión de este programa, la cual recompensa su compromiso a través de puntos que desbloquean diferentes niveles de beneficios. Estos esfuerzos en la fidelización de los clientes, junto con nuestro enfoque estratégico basado en alianzas locales, nos están ayudando a ofrecer más inspiración y variedad a nuestros clientes», añade Esmoris.
