Mapic 2024, que se celebra en Cannes entre los días 26 y 28 de noviembre, abordará temas cruciales para ayudar a todos los actores del sector a resolver la ecuación de su crecimiento en el contexto actual de cambio. Junto a empresas como Carmila, SCC, Nhood, Multi, IGD SIIQ, Cushman & Wakefield, CBRE, McArthur Glen, Neinver, Nepi Rockcastle, ECE y Pradera, entre otras, 5.000 participantes, entre ellos 1.600 marcas de todo el mundo, se reunirán durante tres días en Cannes para dar forma al futuro del comercio minorista.
Entre estas variables fundamentales se encuentran las expectativas de los clientes, que buscan sentirse bien, pasar tiempo juntos y vivir experiencias memorables en los espacios físicos del comercio minorista. Para satisfacer estas diversas expectativas, los nuevos proyectos deben ser a la vez mixtos y diversificados. Del mismo modo, las tiendas se están volviendo multifuncionales al incorporar pruebas de productos, ventas, reparaciones, artículos de segunda mano y experiencias inmersivas, entre otras nuevas formas de retener a su clientela.
El sector inmobiliario comercial desempeña un papel decisivo en la mejora de la calidad de vida de las ciudades, ya que el comercio forja nuevas conexiones entre clientes y ciudadanos, reforzando su relación con los destinos. El año pasado, MAPIC destacó grandes proyectos de uso mixto como Battersea Power Station (Londres, Reino Unido), Galataport (Turquía), Entrecampos (Lisboa, Portugal), WaltherPark (Bolzano, Italia) y Canopia (Burdeos, Francia). Este año, el escenario MAPIC, en el que se celebrará la cumbre Retail in the City, volverá a mostrar proyectos de uso mixto que demuestran el papel fundamental del comercio en la creación de la ciudad del mañana.
Marcas emergentes y en expansión internacional
Este año, MAPIC lanza el Observatory of Cross Border Retail, una guía publicada antes de la feria identificará los nuevos conceptos internacionales de comercio minorista que entran en Europa y los que están listos para expandirse en los principales mercados europeos. Estas marcas también se presentarán en el salón, por lo que Mapic desempeñará así plenamente su papel de acelerador y conector entre las marcas y los propietarios o gestores de espacios comerciales.
Lanzada el año pasado, Mapic Academy proporcionó una plataforma y visibilidad a las marcas que ya tenían presencia física y buscaban impulsar su crecimiento. Dotada de un programa de tutoría, un premio de 10.000 euros y una pop-up de seis meses en un centro Nhood, la edición de 2023 ayudó a World of Pop a atraer el interés de numerosas empresas inmobiliarias y acelerar sus aperturas. El formato de 2024 contará de nuevo con el apoyo de Nhood, a la que se une este año Ingka Centres.
A través de LeisurUp, Mapic ilustrará cómo el ocio aporta una dimensión más humana a la experiencia de marca. Con este fin, el espacio de exposición del Palais dedicado al ocio se ha rediseñado por completo para ofrecer dos nuevas áreas dedicadas a las licencias de marca y a las experiencias inmersivas, dos tendencias significativas y en rápida evolución. La feria también examinará (especialmente en las sesiones de conferencias) cómo los lugares de ocio dramatizan su oferta a través de eventos culturales, artísticos y musicales, con el objetivo de crear sinergias entre flujos y actividades para mantener la vitalidad de los lugares durante todo el día.
El sector de la restauración está en pleno auge y desempeña un papel fundamental en la experiencia del cliente al crear espacios de encuentro. Como cada año, The Happetite Forum pondrá de relieve conceptos gastronómicos exitosos y atractivos actualmente en desarrollo, en particular los que tienen un atractivo internacional y transfronterizo.
Innovación, IA y sostenibilidad
La tecnología también es una variable esencial en la nueva ecuación del comercio minorista, especialmente con los rápidos avances en inteligencia artificial (IA) que afectan a todos los aspectos del comercio, desde la cadena de suministro hasta las experiencias en tienda. Mapic dedicará dos sesiones de la conferencia a estas innovaciones digitales que mejoran el conocimiento y el servicio al cliente. Los Premios Mapic también incluirán una nueva categoría dedicada a la IA, en la que se examinará cómo la han adoptado los actores del comercio minorista.
Por último, la sostenibilidad es ahora indispensable para las empresas que deben cumplir una legislación más estricta, satisfacer a una clientela más atenta y exigente y atraer a los inversores. El área Sustainability Lab se ha ampliado este año para reunir a más expertos en ESG y ofrecer a los participantes socios capaces de abordar sus retos medioambientales.
«Los actores del comercio minorista, el sector inmobiliario, el ocio y la hostelería deben demostrar constantemente agilidad para resolver la ‘nueva ecuación del comercio minorista’ que se les impone. En 2024, las innovaciones de Mapic pondrán de relieve las evoluciones del sector y harán de la feria una cita ineludible para crear y acelerar las conexiones entre todas las partes interesadas del ecosistema minorista mundial», explica Francesco Pupillo, director de Mapic.
