Socloz anuncia el lanzamiento de su nueva aplicación, dedicada a facilitar la integración de su OMS con la plataforma de Shopify.
En esta era de consumidores versátiles, la experiencia de compra se extiende más allá de la tienda física hacia el mundo digital. En este contexto, la gestión eficiente del stock se convierte en el eje central para satisfacer las expectativas de los clientes y garantizar la eficacia operativa de los minoristas. Así, la omnicanalidad ya no es una opción, se ha convertido en un requisito fundamental para los minoristas que buscan sobresalir en un mercado altamente competitivo. Ofrecer múltiples canales de compra es un primer paso, pero hacerlo de manera coherente y fluido es lo que realmente marca la diferencia.
«La omnicanalidad se está convirtiendo en una tecnología de vanguardia. Llevamos 15 años hablando de ello y ahora estamos alcanzando un nivel superior, en este punto en que los minoristas unen sus ofertas en línea y en tienda. Para las empresas minoristas, es necesario eliminar las divisiones entre departamentos y, para ello, deben abrirse a aquellas tecnologías que facilitan el comercio minorista en todas partes. La integración de la nueva aplicación diseñada por Socloz con nuestra plataforma ilustra nuestro deseo común de apoyar a los minoristas en este camino», explica Emilie Benoit Vernay, directora de asociaciones del sur de Europa en Shopify
«Shopify y Socloz son dos actores tecnológicos que buscan unir el comercio tradicional y en línea y cuyas innovaciones permiten responder a los desafíos de la omnicanalidad. Por lo tanto, trabajar con Shopify para apoyar al comercio minorista en sus objetivos de crecimiento omnicanal resultaba algo natural», añade Jérémie Herscovic, fundador y director de desarrollo de Socloz
La capacidad de rastrear el stock en tiempo real se traduce en beneficios palpables para los comercios. Los sistemas avanzados de seguimiento de inventario permiten a los retailers conocer exactamente qué productos están disponibles, dónde se encuentran físicamente y cómo se están moviendo a través de los diferentes canales de distribución
Socloz, como plataforma omnicanal, ofrece una gama de herramientas como click & reserve, click & collect, ship from store y toma de pedidos en tienda. Estas funcionalidades no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también optimizan el stock.
«Permitir que los comerciantes de Shopify se beneficien de una amplia gama de escenarios omnicanal optimiza su flujo de inventario y los ingresos resultantes. Y todo ello, sin esfuerzo y dentro de un esquema perfectamente integrado en el embudo de pedidos de Shopify», concluye @, responsable de asociaciones senior en Shopify.
En este sentido, la tecnología desempaña un papel crucial Soluciones avanzadas de gestión de inventario, sistema de seguimiento en tiempo real y análisis de datos son vitales para brindar a los retailers la visibilidad completa de su stock.
«Desde que empezamos a trabajar con Shopify, entendimos que nuestras agencias e integradores estaban esperando una solución para facilitar el lanzamiento de un proyecto de comercio unificado. Satisfacer esta necesidad fue esencial para permitir que nuestro ecosistema ofrezca la mejor estrategia para el cliente», añade Agnès de Rougé, responsable de colaboraciones de Socloz.
Aunque la omnicanalidad no es complicada de implementar desde un punto de vista tecnológico, requiere ajustes en la tienda y una revisión del esquema contable para su correcto funcionamiento. Por ello, Socloz tiene desarrollada una herramienta fácil e intuitiva de gestionar, para dar solución también al problema de rotación de personal en los espacios físicos.
«El éxito de una estrategia omnicanal no puede limitarse únicamente al aspecto tecnológico, es fundamental considerar pieza clave al personal de tienda. La rotación de personal y los picos altos de ventas; por ello desde socloz damos soporte a las tiendas físicas y contamos con una interfaz muy intuitiva de utilizar», destaca Mar Villanueva, Chief Business Officer en España.
En un mercado competitivo, la omnicanalidad logística es fundamental para el éxito de los retailers. La gestión efectiva del stock se presenta como un componente esencial en esta ecuación, permitiendo a las empresas mantenerse ágiles, adaptarse a las demandas cambiantes y ofrecer experiencias excepcionales a los consumidores. Aquellos que logren dominar esta integración omnicanal del stock estarán mejor equipados para triunfar en el mercado actual y futuro.
