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El 72 % de todos los compradores espera tener interacciones significativas con las tiendas físicas una vez que la pandemia se calme, frente al 60 % antes de la crisis sanitaria. Esto es lo que se desprende de un nuevo informe del Instituto de Investigación Capgemini, What Matters to Today's Consumer.

La Generación Z y los millennials están impulsando el crecimiento del uso de video móvil. El 73 % de los consumidores jóvenes aseguran que están viendo más vídeos en sus teléfonos móviles...