Un 80 % de los consumidores quiere disfrutar de más promociones en el punto de venta físico; y demandan actividades con las que puedan interactuar y que estén explicadas por una persona, según el II Estudio de Marketing Relacional, realizado por Mediapost
El consumo se enfrenta a una hibernación durante todo final del año que planteará muchos problemas para los centros comerciales que pretendan seguir haciendo las cosas como hasta ahora porque el consumidor ha cambiado.