Tras 2 años de pandemia, el panorama del comercio retail español se ha visto significativamente alterado y se han creado nuevas necesidades y hábitos de compra: antes de la pandemia, el retail representaba el 4,2 % del PIB español.
El eCommerce en España creció un 35 % en el último año de pandemia, en comparación con el mismo periodo del año anterior. En el primer año desde que se decretó el estado de alarma en nuestro país el volumen de ventas a través de comercio electrónico aumentó un 24 %
El 83,7 % de los internautas españoles asegura que la pandemia le ha impulsado a usar más internet para comprar frente al comercio tradicional, conforme a datos de IEBS.
La confianza del consumidor sigue inmersa en un clima de salida de la pandemia, pero con tintes de incertidumbre debido a la sexta ola, la inflación y el precio de la energía.
Los responsables de marketing (que hoy no pueden ignorar lo digital) deben tener en cuenta lo que está pasando, estudiarlo y comprenderlo, preverlo y saber gestionarlo a su favor.
El estudio "Retail: Shopper Sentiment Report" desvela que aumenta el número de consumidores que planean hacer sus compras navideñas en las tiendas físicas respecto a 2020.