El objetivo es incorporar avances tecnológicos, proporcionar iniciativas de formación a los trabajadores, mejoras en las instalaciones, así como servicios para las comunidades del ecosistema de proveedores.
El asistente de moda de Zalando hará posible que los clientes mantengan una conversación en relación a la selección de productos que les ofrece, permitiéndoles acertar en sus resultados.