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CX Congress 2023: Kia, Coca-Cola, Iryo…tratarán las claves para lograr una visión 360 del cliente

En CX Congress 2023, profesionales y compartirán claves, casos de éxito y best practices para alcanzar la excelencia en la atención al cliente.

Los e-commerce de origen chino conquistan a los consumidores españoles

Durante el segundo trimestre del año el gasto medio de las personas que compraron en estas plataformas fue de 80 euros-

Las ventas netas de Grupo Día avanzan hasta los 3.602 millones de euros

Al cierre de junio, el grupo contaba con 5.435 tiendas en España, Argentina, Brasil y Portugal, un 62 % de ellas gestionadas por franquiciados.

El sector retail en España muestra signos de recuperación

Los clientes acuden menos veces a los centros comerciales, pero compran más, incrementando así el ticket medio.

Jesús Hernández (La Vaguada): «La colaboración entre físico y online es la base del new retail»

El new retail ha centrado el debate en una mesa redonda celebrada en el marco del 2023 China-EU Ecommerce Summit en La Nave de Madrid.

Claves para atraer clientes a tu e-commerce durante la temporada de rebajas

Los españoles posicionan el precio (62 %) como el factor más importante a la hora de fidelizarse con una marca, incluso por encima de la calidad del producto (55 %).

El e-commerce prevé un aumento del 3 % gracias al Amazon Prime Day

Qapla analiza el impacto que el Amazon Prime Day puede tener en las ventas del comercio online.

El 73 % de los usuarios sigue prefiriendo pagar con tarjeta

La tarjeta sigue siendo el método más integrado, con un 93% y también el más utilizado con un 73%.

Borja Zamacola (Joyería Suárez): «La tecnología puede ayudar en el mundo del retail»

Fran Ares y Domingos Esteves (CEO y advisor respectivamente) de Glocally, tuvieron la oportunidad de conversar con Zamacola sobre diversos temas de interés de la industria del retail. 

La moda online aguanta tras el Covid-19 y alcanza el 21,1 % de las ventas en 2022

España se convierte por primera vez en el tercer gran mercado europeo (tras Reino Unido y Alemania) donde las ventas online tienen más importancia para el sector de la moda.

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