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viernes de 22 noviembre de 2024

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5 claves para dar el mejor servicio al cliente en internet

Consumidor María Páez -
El 83,7 % de los internautas españoles asegura que la pandemia le ha impulsado a usar más internet para comprar frente al comercio tradicional, conforme a datos de IEBS.

Las 5 tendencias en marketing para llegar al consumidor en 2022

Destacadas Redacción -
Los responsables de marketing (que hoy no pueden ignorar lo digital) deben tener en cuenta lo que está pasando, estudiarlo y comprenderlo, preverlo y saber gestionarlo a su favor.

Leroy Merlin cuenta con Infobip para optimizar la comunicación con sus clientes

Tech Redacción -
La multinacional francesa ha conseguido mejorar notablemente las vías de interacción con los consumidores a través de los canales que ellos elijan, integrando herramientas como WhatsApp en su servicio de atención al cliente.

Las 5 claves de las comunicaciones digitales en 2022

Marketing Redacción -
La compañía global de comunicaciones en la nube Infobip ha desvelado las cinco tendencias clave que protagonizarán las interacciones digitales de 2022.

Carmila potencia sus servicios omnicanales durante Navidad

Tech María Páez -
Carmila potencia al máximo los servicios omnicanales en sus centros para facilitar la compra de los clientes durante esta campaña navideña. 

CX Congress: las conclusiones del evento

Eventos Redacción -
Entender y acompañar al cliente para ofrecerle una experiencia ágil, omnicanal y basada en datos unificados, las claves de CX Congress.

La tercera edición de ‘Talento Xperience’ da el pistoletzo de salida en Sant Boi

Marketing Redacción -
El centro comercial de Sant Boi acoge durante los meses de septiembre y octubre el popular talent show para todos aquellos que quieran demostrar sus habilidades artísticas.

Así están adaptando los retailers sus tiendas físicas a la nueva realidad

Retailers Redacción -
Las marcas han convertido sus espacios físicos en espacios de experiencias, aportando un valor añadido al mero hecho de realizar una compra. Hacemos un repaso por las principales acciones que han desarrollado los retailers en nuestro país.

e-Atlántico, salón del comercio y el marketing digital, se celebra online en junio

Eventos Redacción -
e-Atlántico, salón del e-Commerce & Marketing Digital, en formato online, se celebrará los días 2 y 3 junio de 2021.

VIA Outlets reabre toda su cartera de 11 centros tras el cierre por la COVID-19

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VIA Outlets, el propietario europeo de destinos de moda premium, se ha apresurado a reabrir los once centros de su cartera.
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