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El futuro del comercio online: incentivar a sus clientes por medio de los sentidos

El aumento de la competencia y la posibilidad de adquirir productos online, rompiendo la cercanía con el cliente, han llevado a impulsar factores como el packaging.

El 88 % de los consumidores españoles cree que la experiencia de compra es tan importante como el producto

El informe revela la enorme importancia que siguen dando los consumidores a la experiencia de compra. De hecho, el 88 % de los compradores españoles la considera tan importante como el producto. 

Menos sociable, más hogareño y menos confiados en el futuro: así es el consumidor post pandemia

Dos años después de que la pandemia de la Covid-19 impactara en nuestra vida, el consumidor se ha vuelto, en términos generales, menos sociable y confía menos en el futuro, por lo que dedica más tiempo a pensar en sí mismo y en invertir en su hogar, el sitio que siente como más propio, seguro y que no restringe sus libertades.

Cómo captar, retener y fidelizar al cliente digital, a debate en eRetail Congress

La evolución en los hábitos de consumo y el perfil de cliente híbrido implica que las marcas estén experimentando un momento crítico para la generación de confianza.

La plataforma eLogy crece en España por el auge del ecommerce

El número de nuevos clientes activos en 2021 de esta herramienta de gestión de la cadena de suministro aumentó un 88 %.

La NRF prevé que las ventas anuales del comercio minorista crezcan entre el 6 y el 8 por ciento

La Federación Nacional de Minoristas ha publicado su previsión anual, en la que anticipa que las ventas minoristas crecerán entre un 6 y un 8 por ciento hasta superar los 4,86 billones de dólares en 2022.

La subida de precios y la recuperación del consumo fuera del hogar marcarán la evolución del gran consumo en 2022, según Kantar

Así se ha establecido en el marco del ciclo de ponencias Perspectivas 2022 de la consultora Kantar, donde se han reunido los principales actores del sector para analizar el entorno del gran consumo y sus principales tendencias.

La sexta ola, la inflación y el precio de la energía frenan el repunte en la confianza de los consumidores

Así lo determina la cuarta edición de 2021 del Informe Perspectivas del Consumidor de Kantar, que analiza de manera trimestral la confianza del consumidor español en torno a la economía propia y del país.

La profesión más buscada y cotizada del 2022 en el sector retail

El mercado laboral, las empresas y los trabajadores deben aprender a adaptarse rápido al entorno en el que vivimos, ya lo aprendimos en 2020 y lo consolidamos como práctica en 2021.

Conocimiento, comunicación y propósito: los desafíos del marketing relacional en 2022

Mediapost, compañía especializada en marketing relacional, ha analizado los 3 desafíos que marcarán la relación entre marcas y consumidores durante los próximos 12 meses.

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