Así, los consumidores se muestran divididos entre mantener sus niveles de consumo (46 %) y reducirlos (51 %) siendo la primera vez desde 2012 en la que los consumidores más favorables a reducir superan a los que prefieren mantener el consumo.
El informe revela la enorme importancia que siguen dando los consumidores a la experiencia de compra. De hecho, el 88 % de los compradores españoles la considera tan importante como el producto.
Dos años después de que la pandemia de la Covid-19 impactara en nuestra vida, el consumidor se ha vuelto, en términos generales, menos sociable y confía menos en el futuro, por lo que dedica más tiempo a pensar en sí mismo y en invertir en su hogar, el sitio que siente como más propio, seguro y que no restringe sus libertades.
Así lo demuestran los resultados de un reciente estudio de Kantar, comisionado por PayPal, que analiza la situación actual de digitalización de las pymes y micropymes en España.
Según el estudio "Europa: Retail en el posconfinamiento" realizado por Sensormatic Solutions, a más de 1.000 consumidores españoles entre mayo de 2020 y mayo de 2021.
Klarna, el servicio de pagos y compras a nivel mundial, ha publicado un informe que evalúa las necesidades y deseos de los clientes para el sector del retail.
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