A pesar de un escenario macroeconómico complejo como consecuencia de Ómicron, el incremento de los precios de las materias primas y la energía, así como el aumento de las tensiones geopolíticas, que se han intensificado durante los últimos meses, el grupo ha superado sus objetivos para el ejercicio 2021.
Directivos de Iberdrola, Peugeot Motocycles, El Ganso, Musgrave, 123tinta, Prisa y Splio debatirán sobre cómo abordar el reto de implementar una estrategia de cliente rentable, eficaz y que se ejecute de forma transversal en toda la organización.
Destacados directivos de Diageo, Sonae Sierra, Freshly Cosmetics o Sanitas debatirán sobre la necesidad de mejorar las interacciones con el cliente para entender sus necesidades, fidelizarle, ganarse su lealtad y diferenciarse.
Los próximos 6 y 7 de octubre, se celebra la 9ª Edición de CX Congress, un encuentro con un formato 100 % digital para compartir conocimiento y descubrir cómo generar en el usuario la mejor experiencia, la clave para lograr la diferenciación.
Un estudio de la consultora Oliver Wyman a nivel europeo concluye que el comercio offline produce entre 1,5 y 2,9 veces más emisiones por producto que el comercio electrónico.
Cinépolis ha elegido la plataforma de comunicación nsign.tv para gestionar sus canales de digital signage en México, Brasil y parte de los Estados Unidos.
Orquest organiza, este 4 de febrero, el encuentro virtual #ElRestaurantedelFuturo con el fin de ayudar a empresas que operan dentro del mercado de la restauración a encontrar la inspiración para diseñar sus estrategias de delivery y mirar hacia este 2021 con optimismo.
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