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El 69 % de los consumidores cree que la IA mejorará su experiencia de compra

Las soluciones de IA generativa podrían ayudar al personal de primera línea a atender mejor al cliente.

El 76 % de los españoles combina las compras en tienda física y online

El 39 % de los españoles busca productos por Internet, pero efectúa la compra en una tienda física,

Los españoles pasan más tiempo comprando online, pero siguen disfrutando en las tiendas físicas

Los españoles afirman que realizan entre una cuarta parte y la mitad de sus compras tanto offline (29 %) como online (28 %).

La mitad de los españoles espera que sus pedidos online navideños lleguen en menos de dos días

El último estudio destaca que la mitad de los españoles espera que sus pedidos online lleguen en menos de dos días.

Las ventas online en España aumentaron un 22% en el tercer trimestre

Estos índices de conversión mejorarán en el cuarto trimestre a medida que los minoristas ofrezcan descuentos y los consumidores realicen sus compras.

El 74 % de las tiendas de ropa online cobra por las devoluciones

Entre las causas más comunes de las devoluciones destacan los problemas con la talla y que el producto no cumple con las expectativas previas del comprador.

Del online al offline: el comercio físico sigue atrayendo a los retailers

Este fue el tema de debate en la mesa redonda 'Digital natives, physical lovers' celebrada en el XIX Congreso Español de Centros y Parques Comerciales organizado por la AECC.

Los e-commerce de origen chino conquistan a los consumidores españoles

Durante el segundo trimestre del año el gasto medio de las personas que compraron en estas plataformas fue de 80 euros-

Las ventas online en España se incrementan un 11 % durante el segundo trimestre

El informe refleja cómo en un contexto económico que sigue siendo incierto, los consumidores siguen preocupados por su presupuesto.

Así son y esto quieren los nuevos consumidores

Según el informe Retail en España de la consultora Savills, los nuevos consumidores tienen unas características comunes.

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