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Casi 6 de cada 10 consumidores reconocen haber descubierto una nueva marca durante 2021

Estas son algunas de las conclusiones del IV Estudio de Marketing Relacional realizado por Mediapost, en colaboración con la Asociación de Marketing de España.

La fidelización de clientes es mayor en aquellos comercios que ofrecen más herramientas digitales

Según un estudio de Toshiba, un 30 % de los consumidores aumentaría su compromiso de compra con su comercio habitual, si éste ofreciera más opciones de compra y alternativas digitales, entre las que la capacidad de autoservicio se mantiene en el primer lugar.

Metaverso: una realidad inminente para empresas y consumidores

Roca Madrid Gallery acogía el pasado jueves 20 de enero 'Metaverso: el ecosistema de una nueva realidad', donde se expusieron las necesidades y oportunidades que la nueva esfera digital brinda a las empresas.

¿Qué esperan los consumidores de la inteligencia artificial en 2022?

Uno de cada cinco consumidores europeos confiesa que nunca ha oído hablar de la inteligencia artificial o desconoce cómo se utiliza.

Navidades más digitales que nunca

Esta campaña navideña, será la prueba de fuego para la solidez del crecimiento del ecommerce en España. La pandemia provocó un aumento exponencial de las compras online con un trasvase radical de las ventas en los negocios físicos a las plataformas digitales.

Black Friday 2021: ¿cómo prepararse a la demanda de los consumidores?

Tlantic, empresa especializada en soluciones y tecnología para el sector retail desvela como las tiendas físicas y digitales pueden prepararse para hacer frente al día más esperado del año para los compradores y marcas.

El 88 % de las pymes españolas considera que vender online les ha permitido llegar a nuevos consumidores

Así lo demuestran los resultados de un reciente estudio de Kantar, comisionado por PayPal, que analiza la situación actual de digitalización de las pymes y micropymes en España.

El 60 % de los consumidores realiza compras más ecológicas, sostenibles o éticas desde la pandemia

El 60 % de los consumidores realiza compras más ecológicas, sostenibles o éticas desde la pandemia, según datos de Accenture.

Círculo Fortuny alerta de que la nueva Ley de Servicios Digitales es insuficiente

Círculo Fortuny advierte de que la nueva Ley Directiva Europea de Servicios Digitales, fruto de la consulta pública llevada a cabo el pasado año en la que participó el sector de la alta gama y las industrias creativas europeas, no es suficiente para erradicar las falsificaciones del entorno digital.

El consumidor digital es un 12 % más propenso a recomendar una marca con una buena atención al cliente

La plataforma de atención al cliente Twilio ha elaborado un estudio que explora las principales características de los consumidores digitales.

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