Los desafíos a los que se enfrentan los centros comerciales vertebrarán una nueva edición –la cuarta ya– del encuentro Flame Talks que Flame Analytics organiza en Madrid. Tendrá lugar el 11 de abril a las 17 horas en el espacio Green Patio, en el barrio de Tetuán.
En este ocasión participarán Carlos Homet, country manager de Unibail-Rodamco-Westfield en España; Alberto Rodríguez, director general de Carmila España; Luis Lázaro, director general de Retail y Logística de Merlin Properties; Rafael Mateu, dirección Retail y Asset Services de Cushman & Wakefield; y Laetitia Ferracci, directora general de España y Portugal de Klépierre. La mesa estará moderada por Óscar García, Strategic Account Manager de Flame Analytics, y experto en el sector dada su larga trayectoria como profesional de los centros comerciales.
Los cinco ponentes expondrán sus perspectivas sobre el pasado, presente y futuro de los desafíos del sector. Desde sus inicios hasta su actual transformación impulsada por la tecnología y las preferencias cambiantes, los profesionales analizarán cómo estos espacios se reinventan para el futuro.
Así, durante la mesa de debate se compartirán estrategias innovadoras, se anticiparán tendencias emergentes y se explorará el futuro en la experiencia comercial. Desde la integración de la sostenibilidad hasta la revolución digital, se desgranará cómo el sector se prepara para abrazar nuevas oportunidades y responder a las expectativas cambiantes de la sociedad.
La evolución del comercio minorista, las tendencias emergentes, la integración de tecnologías innovadoras y la adaptación a los cambios en los hábitos de los consumidores serán algunos de los temas que se repasen durante el encuentro. Además, se pondrá el foco en la importancia de la experiencia del cliente en el entorno de los centros comerciales y cómo la innovación puede potenciarla; la sostenibilidad en el diseño y operación de centros comerciales, destacando estrategias para construir espacios más ecológicos y socialmente responsables; así como la convergencia entre el espacio físico y digital, examinando cómo las tecnologías disruptivas están dando forma a la próxima era de los centros comerciales.
Ponentes
Alberto Rodríguez, recientemente nombrado director general de Carmila España, continúa con la estrategia de la compañía y su trayectoria de éxito, impulsando la innovación y creando valor para los clientes y socios. Rodríguez se incorporó al Grupo Carmila en marzo de 2014 como gestor de cartera, antes de ser ascendido a director de Operaciones. Con anterioridad, ocupó diversos roles en empresas inmobiliarias comerciales como Unibail-Rodamco-Westfield, CBRE, Metrovacesa, Riofisa, Savills y Decathlon. En Carmila España ha desempeñado un papel esencial en el programa de rotación de activos e inició varios proyectos importantes de renovación y reestructuración de centros comerciales.
Carlos Homet, con una trayectoria de más de 10 años en URW España, ocupa el puesto de country manager. Su principal misión es impulsar el propósito ‘Reinvent Being Together‘ del grupo, con el objetivo de ser «actor fundamental para las sociedades, desarrollando espacios de usos mixtos integrados en las comunidades, para ser motor económico, medioambiental y social dentro de los entornos en los que operan sus centros».
Rafael Mateu forma parte del equipo de Cushman & Wakefield desde 2010. Socio internacional, ha asumido en 2023 la dirección del área de Retail en España y compaginará esta nueva posición con su cargo de director de Asset Services (retail, oficinas, logístico, alternativos). Cuenta con más de 25 años de experiencia trabajando en retail. Su labor se centra en asesorar a inversores, promotores y asset managers sobre cualquier aspecto relacionado con retail. Ha participado además en la ampliación y restructuración de numerosos centros y parques comerciales.
Luis Lázaro, director general de Retail y Logística de Merlin Properties, cuenta con una experiencia como profesional del sector inmobiliario desde el año 2000. Antes de incorporarse a Merlin, trabajó en General Electric, ING Real Estate y RREEF, como director con responsabilidades financieras, de desarrollo de negocio y de gestión, a cargo de las inversiones inmobiliarias Core/ Core+ en España y Portugal en diversas tipologías de activos, incluyendo centros comerciales, edificios de oficinas, hoteles y naves logísticas. Miembro fundador de Merlin Properties, forman parte de su equipo directivo desde los inicios de la compañía y, además de dirigir una de las carteras más reseñables de centros comerciales en España, ha conseguido colocar a Merlin Properties a la cabeza de los patrimonialistas logísticos en el mercado ibérico.
Laetitia Ferracci, directora general de España y Portugal de Klépierre, tiene una amplia experiencia en el segmento retail, ya que, antes de incorporarse a Klépierre, formó parte durante quince años de la compañía propietaria de centros comerciales Unibail-Rodamco-Westfield (URW). En su trayectoria en URW, de los cuales once fueron en España, Ferracci ocupó el cargo de directora de operaciones en España. En 2017, los asuntos públicos se añadieron a sus funciones. Más recientemente, cofundó Ikigai Asset Management, que recauda capital para que los fondos inmobiliarios inviertan en proyectos innovadores de oficinas y logística.
