TikTok Shop llega a España revolucionando la forma en la que un marketplace conecta las marcas con sus clientes. Así, TikTok suma la posibilidad de comprar productos sin salir de la plataforma, y, para ello, las marcas y retailers que quieran vender a través de la red social deben integrar su catálogo.
Los usuarios de TikTok Shop podrán comprar de cuatro formas diferentes: a través del icono amarillo que saldrá en algunos videos; clicando sobre los productos que se ofrecerán en eventos live shopping; buscando productos de la misma forma que busca cualquier tipo de contenido; o accediendo a la tienda de un retailer concreto, en la que podrá comprar cualquiera de sus productos.
TikTok Shop tiene uno de los algoritmos más sofisticados del momento, identificando de forma muy precisa los gustos e intereses de sus usuarios, por lo que es muy posible que los resultados de venta que puedan tener las marcas que sean aprobados por TikTok Shop sean muy relevantes.
Sin embargo, según señalan desde Moddo, hay que prestar mucha atención a la forma en la que una marca decida integrar su catálogo de productos, dado que para resulta de especial importancia que cada una de sus fichas de producto contenga todos los atributos requeridos para optimizar el posicionamiento de los productos. «Esto tendrá repercusión directa en la precisión con la que se mostrarán los productos a la audiencia adecuada, facilitará su búsqueda, y minimizará las devoluciones», añaden.
En este contexto, la compañía está ayudando a marcas y retailers a dar el salto al escenario de TikTok Shop, facilitando que puedan empezar a vender de forma rápida y eficiente. «Con nuestro servicio especializado en marketplaces, las marcas pueden enriquecer las descripciones de sus productos, garantizando el cumplimiento de las estrictas guías de publicación de TikTok Shop, posicionándolos de forma precisa».
Además, Moddo automatiza la gestión de pedidos, de devoluciones, así como la logística y logística inversa que resulte de aplicación, llegando incluso a supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos en cada caso. También dispone de servicio de fotografía y retoque digital de calidad profesional, generando imágenes diseñadas específicamente para vender en TikTok Shop. Ya sea mediante vistas 360º, fotografías con modelos o ajustando imágenes preexistentes para cumplir con los estándares, el objetivo es mostrar cada producto en su mejor versión.
