Con el objetivo de impulsar su transformación digital, Norauto ha llevado a cabo una reestructuración de su equipo directivo y ha creado un nuevo departamento digital. Bajo la dirección general de Simón Valín, se han efectuado cambios en los departamentos de Marketing Cliente, Marketing Producto y Financiero.
Norauto aboga por el desarrollo profesional de sus trabajadores dentro de la propia empresa. Por este motivo, los nuevos nombramientos responden a la promoción interna de su equipo humano, a excepción de la persona responsable del nuevo departamento digital que es una incorporación externa. «Contamos con un gran equipo de profesionales que están reforzando el liderazgo de Norauto dentro de su sector, especialmente en el e-commerce. Confiamos en ellos para continuar con este paso a la digitalización, ofreciendo los mejores servicios y productos a nuestros clientes y adaptándonos a las nuevas necesidades de nuestros usuarios», afirma Simón Valín, director general de Norauto España.
Ejemplo de ello es Alfonso Lorente, quien cuenta con una extensa trayectoria dentro de la compañía. Empezó como responsable de contabilidad para ser posteriormente nombrado responsable de Control de Gestión. Ahora asume nuevas funciones como director del departamento de Finanzas.
Otro de los nuevos nombramientos es el de Toni Navarro. Empezó en Norauto como director de Compras y Logística para, posteriormente, ser director de Marketing Producto. Navarro asume ahora el liderazgo del departamento de Marketing Cliente y BTOB de Norauto en España, que se verá potenciado por su gran experiencia en comercio y amplio conocimiento de la compañía y usuarios.
También dentro del departamento de Marketing, destaca el nombramiento de José F. Domenech como director de Oferta Comercial. Desde que comenzara su andadura en Norauto en 2010, ha estado al frente del departamento de Logística y, posteriormente, ha ocupado el cargo de Market manager. Domenech asume su nuevo puesto para potenciar la estrategia global de aceleración de Norauto.
La compañía crea un nuevo departamento digital bajo la dirección de Harold Simonart como director de e-Commerce Digital. Harold cuenta con más de 12 años de experiencia en el desarrollo de proyectos digitales como e-Commerce manager. Anteriormente ha trabajado para compañías como Fnac, Darty o ING.
Por su parte, Frédéric Pellier continúa como director de Recursos Humanos, Miguel A. Toledo como director de Experiencia Cliente y Excelencia Taller, Carlos Serrano como director de la Región Norte, José Luis Iglesias como director de la región Mediterráneo Plus y Javier Gandía como director de la región centro-sur.
Norauto ha realizado una profunda transformación digital durante el último año adaptando sus servicios a las nuevas necesidades provocadas por la pandemia. Todos los servicios y productos de Norauto están disponibles a través de su página web. El usuario puede adquirir, contratar o reservar cita online, recibiendo sus productos en casa o en cualquier autocentro de la compañía. Igualmente se ha incorporado el asesoramiento y venta telefónica así como nuevos servicios como la entrega e instalación de baterías a domicilio con ‘Easy Battery’.
