El Congreso de Retail AER: Horizonte 2025 se celebrará de forma presencial el 12 de junio en la Fundación Francisco Giner de los Ríos (Madrid). Este encuentro se presenta en el punto de encuentro de profesionales del sector que se reunirán para explorar, debatir y anticipar las tendencias que darán forma al panorama del retail del próximo año 2025.
Este congreso será gratuito, sin ánimo de lucro y, además, se retransmitirá vía streaming en abierto, para que cualquier empresa interesada, socia o no de la AER, pueda conocer lo que le deparará el futuro a la industria del retail, además de presentar las mejores prácticas de las empresas de retail más relevantes del país que ya se encuentran diseñando estrategias de cara al futuro de la industria.
Entre los expertos que participarán cabe destacar a Laureano Turienzo, presidente de la AER y experto en Retail; Andy Stalman, cofundador y CEO de Totem Branding y miembro del Comité de Expertos de la AER; Ramón Portilla, exdirector de Customer Experience and Insights en Walmart, exdirector de UX Research en Meta y fundador de HumanX Insights; o Cesar Tello, CEO en Adigital; entre muchos otros.
«Somos la asociación de referencia en España y el ecosistema en torno al retail más amplio de Europa, espejo en el que se miran a nivel internacional los retailers. Como referentes de conocimiento de la industria retail y nexo entre retailers y sus empresas proveedoras de servicios, tenemos el deber de actuar como faro guía para la industria hacia el futuro», explican desde la Asociación Española del Retail (AER).
El Congreso de Retail AER: Horizonte 2025 dará comienzo con la intervención de Caixabank Payments & Consumer, quienes presentarán en primicia un informe realizado en exclusiva para la AER, sobre tendencias macroeconómicas que afectarán al futuro de la industria del retail.
Además, el congreso contará con la participación de las empresas de retail que están marcando la diferencia siendo pioneras a la hora de implementar proyectos que apuestan por herramientas y tendencias emergentes. Compartirán sus ‘Best Practices‘ a modo de ejemplo para ayudar a la industria a trazar los diversos caminos hacia el futuro del retail.
En el Congreso de Retail AER: Horizonte 2025 también se expondrán los mejores ejemplos de desarrollo de negocio e implementación de nuevas tendencias con la finalidad de generar las experiencias de cliente más innovadoras y disruptivas para poder conectar con el cliente del futuro generando engagement y fidelización en un nuevo mundo en el que el retail está cada vez más unido a la tecnología, la digitalización y la inteligencia artificial, sin dejar de lado la responsabilidad social y medioambiental.
