Cerca del 70 % de las marcas nativas-digitales tiene previsto abrir una tienda física. Esta es una de las principales conclusiones del estudio “La evolución de las DNVB hacia la omnicanalidad”. Elaborado por Carmila, el objetivo era pulsar la voluntad de las empresas nativas digitales por dar el salto al canal offline así como la disposición de los consumidores por continuar visitando las tiendas físicas.
De esta forma, tras realizar un focus group con responsables de empresas nativas-digitales, se ha visto reflejada una clara necesidad por parte de estas compañías de optar por la omnicanalidad y contar con una mayor presencia en los canales físicos. Más del 66 % de los encuestados admite que su tráfico online se vería aumentado si contarán con algún formato físico. Además, el 66,7 % se plantea abrir una tienda física en el futuro, siendo la tienda efímera o pop up el formato que más llama la atención de los encuestados. Dos tercios consideran esencial la relación entre las marcas y los consumidores en el entorno físico. Sin embargo, un 57,2 % considera la financiación un impedimento para dar el salto físico.
Asimismo, el 85 % de los consumidores consultados continúa realizando sus compras en tiendas físicas. El 87 % emplea el canal online para comparar precios y el canal offline para adquirir el producto. Y un 85 % recurre al establecimiento físico para comprar cosas que no encuentra en el online. Y la principal razón por la que acuden a las tiendas tradicionales para poder tocar, ver o probar lo que van a consumir.
DNVB Awards by Carmila
Teniendo estos resultados como guía, Carmila se ha propuesto dar apoyo a las empresas en su proceso de adaptación a los canales físicos, utilizando sus 79 centros comerciales como palanca. Con ello, la inmobiliaria anuncia la celebración de los DNVB Awards by Carmila, un concurso desarrollado con la colaboración de EGI Group y Club eCommerce. El objetivo es fomentar la omnicanalidad en empresas digitales y acompañar a los proyectos seleccionados en su proceso de adaptación.
“Sin duda el lanzamiento de este concurso, al que animamos a los interesados a participar, afianza nuestra estrategia omnicanal e innovadora, actuando como incubadora digital para dar la oportunidad a emprendedores, startups y DNVB de dar el salto al retail físico”, explica Marisol Álvarez, Directora de Marketing y Comunicación de Carmila España.
Los criterios del jurado son los siguientes: viabilidad del modelo de negocio; capacidad de desarrollo en centro comercial; adaptabilidad de la marca DNVB para una implantación en un centro comercial Carmila; adecuación de la marca DNVB a las expectativas de los clientes de los centros comerciales Carmila; estrategia de marketing y digital; y experiencia y motivación del equipo de la marca DNVB.
Las empresas que lo deseen pueden presentar sus proyectos desde hoy 15 de septiembre. El jurado, formado por profesionales de Carmila y EGI Group, llevará a cabo un proceso de elección compuesto por diferentes fases, del cual darán a conocer el resultado en una entrega en el mes de noviembre.
