Kiabi sigue avanzando en su transformación digital con el lanzamiento de su nueva app. De esta forma, la marca francesa de moda para toda la familia refuerza su apuesta por una experiencia de compra más ágil, personalizada y conectada.
Esta actualización reafirma su compromiso con la innovación y la accesibilidad, facilitando una integración más fluida entre el mundo físico y digital para responder a las necesidades en constante evolución de los consumidores. Con este enfoque, Kiabi continuará desarrollando nuevas soluciones digitales para mejorar la interacción con sus clientes, optimizar su ecosistema omnicanal y seguir innovando en la experiencia de compra.
«El lanzamiento de la nueva app marca un nuevo avance en nuestra apuesta por la omnicanalidad y la innovación digital. Con esta actualización, damos un paso más en la integración de nuestros canales, ofreciendo a los clientes una experiencia de compra más fluida, personalizada y sin barreras. Nuestro objetivo es conectar de forma inteligente el mundo físico y digital, anticipándonos a sus necesidades y facilitando su día a día», apunta Mirko Peloso, head of Marketing & Digital de Kiabi España y Portugal.
La nueva aplicación de Kiabi incorpora una serie de mejoras diseñadas para simplificar y optimizar la experiencia de compra, garantizando mayor comodidad y personalización: escaneo de código de barras en tienda, que permite acceder a información detallada sobre productos, precios y disponibilidad con solo escanear el código de barras; wishlist personalizada, una lista de favoritos para guardar y acceder fácilmente a los productos preferidos; stock en tiempo real, visibilidad inmediata sobre la disponibilidad de productos en la tienda Kiabi más cercana; selector de tallas inteligente; experiencia omnicanal mejorada, con lavinculación de la tienda favorita a la app para acceder a información sobre horarios, disponibilidad de productos y servicios adicionales; más flexibilidad en la compra y reserva; o compartir productos más fácilmente.
El rediseño completo de la app de Kiabi responde a las expectativas y necesidades de los consumidores actuales, ofreciendo una experiencia de compra más intuitiva, ágil y personalizada. Disponible de forma gratuita para iOS y Android, esta aplicación refuerza la integración entre el entorno físico y digital, facilitando una conexión más fluida entre las tiendas y la plataforma online. De esta forma, Kiabi sigue avanzando en su estrategia de digitalización, poniendo la tecnología al servicio de las familias y mejorando continuamente la experiencia del cliente.
