Tech For Retail, feria europea del sector minorista, vuelve los días 28 y 29 de noviembre a Paris Expo, Porte de Versailles (Hall 4). Hablamos con Karen Serfaty, responsable del encuentro.
Tercera edición de Tech Retail, ¿cuáles son las últimas innovaciones que van a ofrecer este año?
Creo que esta edición sorprenderá realmente a los asistentes con las últimas innovaciones en la industria del retail. Estamos continuamente en la vanguardia de la transformación digital en retail. Creo que la alineación de innovaciones de este año es particularmente interesante. Algunas de las innovaciones clave que ofrecemos incluyen avances en inteligencia artificial, comercio electrónico, soluciones de entrega de última milla, aplicaciones de blockchain, tecnología de reconocimiento facial, soluciones de pago digital y mucho más.
Lo que lo hace aún más especial es que contamos con más de 300 expositores internacionales y más de 70 startups que colaboran con compañías de retail internacionales. Esta perspectiva global agrega una dimensión única al evento, ofreciendo una visión integral de las tecnologías que están remodelando el panorama del retail, con perspectivas y soluciones tanto de líderes de la industria consolidados como de startups innovadoras.
¿Cuáles son sus expectativas en términos de asistencia y empresas participantes?
Mirando las cifras de nuestra última edición de Tech for Retail, donde tuvimos más de 8.000 visitantes, estoy segura de que estamos camino de superar significativamente ese número este año. La feria ha consolidado su posición como una referencia clave en la industria del retail, y esto se refleja en la confianza que las principales empresas de este sector depositan en nuestra experiencia y las soluciones que presentamos en la feria.
Nuestras expectativas son altas, dado el tremendo apoyo y colaboración que hemos recibido de líderes de la industria, gigantes tecnológicos y retailers, y esto refuerza nuestro objetivo de establecer Tech for Retail como el evento de referencia en Europa para la industria del retail. Aunque los números exactos dependerán, naturalmente, de varios factores, somos optimistas sobre presenciar una participación sustancial tanto de asistentes como de empresas.
¿Cuáles son los principales temas en los que se centrarán esta vez?
Tenemos un apasionante listado de conferencias conducidas por líderes de la industria. Nos centraremos en temas clave como el papel de la IA en la transformación empresarial, la digitalización de la cadena de suministro, el impacto del ESG en el retail, experiencias de clientes de lujo mejoradas por la tecnología e innovadores medios de retail y modelos de negocio. Además de los temas que mencioné, estamos emocionados con el hecho de ofrecer aún más conferencias que profundizan en los temas más recientes y de moda en la industria del retail.
Las conferencias cuentan con expertos de importantes compañías de retail, incluidos gigantes de la industria como LVMH, Carrefour, ASOS, L’Oreal, Fnac-darty, Kering, Yves Saint Laurent, etc. Estos líderes proporcionarán percepciones invaluables en la vanguardia de la innovación y estrategias de retail. Esperamos sus contribuciones a estos debates.
Cuéntenos sobre el Genius Board, ¿cuál es el objetivo de esta iniciativa?
El Tech for Retail Genius Board es una asamblea excepcional de expertos de varios campos, incluida la distribución física y online, las principales marcas de bienes de consumo masivo, tecnología e innovación digital. Su composición es la siguiente:
- Laurent Thoumine – managing director head of Retail in Accenture
- Nicolas Gauthier – chief information officer – Kering
- Elodie Perthuisot – CEO Carrefour España and chief E-commerce, Digital Transformation and Data Officer & EXCOM member
- Émilie Darolles – president, West Europe & Key Accounts
- Elise Ducret – Global Retail Transformation director, L’Oréal Luxe
- Olivier Nollent – président directeur général – SAP France
- Ferdinand Tomarchio – chief digital officer – Groupe Casino
- Celine Vuillequez – COO – ManoMano
- Marie Lalleman – board member and chairwoman, Nomination & Corporate Governance Committee – CRITEO
- Yan Claeyssen – leader Conseil & Partenariats – VALIUZ
- Anne-Laure Feldkircher – chief digital officer – Fnac-Darty
- François Loviton – managing director – Google
- Didier Veloso – president exécutif & CEO – GS1 France
- Karen Serfaty – co-organisatrice et CEO – Tech For Retail
- Pascal Clouzard – co-founder – Tech for Retail
Nuestro objetivo principal es elevar Tech for Retail al estatus de un evento imprescindible para los actores de retail y tecnología de toda Europa.
Esta poderosa iniciativa fomenta la colaboración e intercambio de conocimientos, vital para impulsar la innovación en el sector del retail. El Genius Board servirá como un centro para discusiones, talleres y presentaciones, fomentando el pensamiento creativo y la resolución de problemas en el panorama tecnológico de retail en constante evolución.
¿Considera que el retail ha avanzado tecnológicamente o aún queda un largo camino por recorrer?
El retail ciertamente ha avanzado tecnológicamente, por ejemplo, el blockchain se ha convertido en un estándar de trazabilidad en marcas privadas, lo cual no era el caso hace tres años. La industria ha sido profundamente impactada por la transformación digital, especialmente acelerada por las evoluciones de los últimos años.
Sin embargo, el ritmo del cambio continúa aumentando, y siempre surgen nuevas tecnologías y tendencias. Los retailers deben permanecer ágiles y adaptarse continuamente para mantenerse competitivos y satisfacer las expectativas en evolución de los consumidores.
¿Cuáles son las tecnologías que están logrando los avances más significativos en el sector?
Algunas de las tecnologías que están logrando los avances más significativos en el sector incluyen plataformas de comercio electrónico, particularmente aquellas que ofrecen opciones de entrega ultra rápidas, blockchain para la transparencia y eficiencia de la cadena de suministro, reconocimiento facial para experiencias de compra personalizadas y soluciones de pago digital que brindan conveniencia y seguridad. Además, el análisis de datos y la IA están desempeñando un papel fundamental en ayudar a los retailers a tomar decisiones basadas en datos y ofrecer servicios más personalizados y eficientes. Estos son solo algunos ejemplos, y esperamos ver desarrollos aún más emocionantes en el espacio de tecnología para el retail en los próximos años.
