Dia España tiene el objetivo de sumar 300 tiendas de proximidad para 2029. Esta expansión orgánica se hará en gran medida a través de su modelo de franquicias y en ubicaciones estratégicas identificadas por su encaje en la estrategia de proximidad y su sólido potencial económico.
Así lo ha confirmado la compañía con su Plan Estratégico 2025-29 ‘Creciendo cada día’ con el objetivo de generar valor sostenible a largo plazo para sus accionistas y todos sus públicos de interés. Para lograrlo, su hoja de ruta a 2029 establece un camino claro para expandir su red de tiendas apoyado en un modelo de franquicias ganador, atraer más clientes y potenciar su fidelidad, fortalecer los cimientos de una compañía renovada en los últimos cinco años y potenciar la percepción de la marca Dia.
“Este Plan Estratégico a cinco años nos permitirá fortalecer nuestro modelo de proximidad invirtiendo en nuestros clientes de una manera sostenida y creando valor para los accionistas de Dia y para todo su ecosistema a medio y largo plazo. España es un mercado de crecimiento sostenido y las proyecciones a futuro son favorables. Hoy presentamos un plan de creación de valor ambicioso, con palancas concretas y ejecutables enfocadas en el cliente que llevará a Dia al siguiente nivel”, afirma Martín Tolcachir, CEO de Grupo Dia. ”Queremos que Dia siga creciendo, de la mano de sus equipos, franquiciados, proveedores, accionistas e inversores. Creciendo cada día para ser la tienda de alimentación favorita en cada barrio y online”, concluye.
Inversión y optimización logística
La ambición de este Plan Estratégico requerirá una inversión anual (Capex) en España de entre 150-180 millones de euros cada año hasta 2029. En este período, la compañía estima que generará alrededor de 3.000 puestos de trabajo en su red de tiendas y a través de franquicias.
Este plan impulsará un incremento medio anual (CAGR) de las ventas brutas bajo enseña de entre el 4 %-6 % en España, superando la tasa de crecimiento del mercado y captando cuota, e incrementando el margen sobre Ebitda Ajustado hasta niveles esperados de entre el 7,5 %-8 %.
“El plan que presentamos hoy para Grupo Dia subraya nuestra confianza en la propuesta de valor ganadora que hemos construido en los últimos cinco años. Es un plan realista y enfocado en generar valor para el cliente y en posicionar a Dia como empresa capaz de ofrecer un valor sostenible a largo plazo para los accionistas. La compañía cuenta con un sólido equipo directivo alineado para cumplir las metas de esta fase de crecimiento, con el apoyo de un Consejo de Administración experimentado e independiente, trabajando juntos para hacer realidad las ambiciones de Dia para 2029”, señala Benjamin Babcock, presidente del Consejo de Administración de Grupo Dia.
Este plan estratégico incluye un plan de optimización logística en España con el objetivo de desarrollar una red con capacidad para abastecer a la red actual y futura de la compañía. La compañía plantea la transformación de seis centros logísticos para incrementar su capacidad, priorizando las localizaciones estratégicas que reduzcan la distancia a tienda, implementar mejoras tecnológicas que permitan ejecutar procesos más rápidos y precisos en cuanto a rutas y carga de mercancías y la inversión de 125 millones de euros a 2029 en la mejora de los sistemas de refrigeración para garantizar al cliente la mayor frescura de sus productos y alcanzar los objetivos de descarbonización.
Además, la compañía explorará oportunidades de crecimiento inorgánico en el mercado español que permitan reforzar su propuesta de valor, e identificará nuevas líneas de creación de valor en negocios adyacentes con el objetivo de crear nuevas fuentes de ingresos a través de la monetización de canales propios y de sus activos digitales y datos.
“Dia es líder en el mercado español de proximidad, con la mayor red de tiendas y una propuesta de valor que conecta con el cliente gracias al equilibrio entre marcas de fabricante y los productos Dia de la máxima calidad. Hemos desarrollado un modelo de franquicia muy atractivo y una plataforma omnicanal para ofrecer una gran experiencia digital a nuestros clientes. El sólido crecimiento en ventas de los últimos años y el incremento de la satisfacción de nuestros clientes son un motor de gran potencia para que este plan estratégico que presentamos hoy haga que Dia España a nuevas cotas de mercado”, destaca Ricardo Álvarez, CEO de Dia España.
Apuesta por el cliente
De cara a la experiencia de cliente, Dia España desplegará una batería de acciones orientadas a seguir avanzando en su satisfacción y en capturar cuota de mercado gracias a una propuesta de valor única en proximidad. De esta forma, Dia impulsará la hiperpersonalización de la oferta a través de Club Dia, su club de fidelización, sumará acciones gamificadas y potenciará herramientas como la cartera digital de la aplicación.
Para mantener el modelo de Dia que ofrece un surtido único y equilibrado que defiende la libertad de elección del cliente, la compañía apoya las principales marcas nacionales e internacionales de los fabricantes lo que favorece su visibilidad e innovación y se combina con una oferta de excelentes productos Dia de la máxima calidad (más de 2.400 referencias renovadas desde 2020). También apostará por ofrecer el mejor surtido de producto fresco del barrio (reforzando variedades regionales en frutas y verduras; panadería 100 % natural y panes enriquecidos; nuevas categorías bio y bajas en calorías en carnes y pescados, entre otras), e incluir productos innovadores en las gamas de platos listos para su consumo y con atributos funcionales; así como impulsar la experiencia de cliente a través de mejoras en la infraestructura de tienda y potenciar una compra omnicanal fácil y rápida que impulse la actividad en su app y web.
Con todo, Dia España persigue incrementar gradualmente la densidad de ventas por tienda, especialmente en las de grandes ciudades; sumar 1 millón de clientes a Club Dia; e impulsar la venta online hasta un 5-6% de las ventas totales para 2029.
Sostenibilidad y tecnología
Además, durante este año la compañía finalizará la ejecución del Plan Estratégico de Sostenibilidad 2024-25, ‘Cada día cuenta’, cuyos objetivos prioritarios son el desarrollo de la economía de proximidad y el impulso de una cultura diversa e inclusiva, y que sentará las bases para el plan estratégico de la próxima etapa que verá la luz en 2026.
Por su parte, el plan tecnológico de la compañía está diseñado como palanca transversal de creación de valor con el objetivo de desarrollar acciones que mejoren la experiencia del cliente. Apoyados en herramientas de inteligencia artificial, se buscará el impulso del crecimiento en ventas, mejoras operacionales y una gestión más eficiente de tiendas, almacenes e inventarios.
Por último, este plan estratégico busca dar notoriedad y reforzar la percepción de la marca Dia y del valor de la inversión en la compañía. La compañía ha impulsado un plan de acciones en el último periodo en esta dirección, como son el reciente cierre de la refinanciación de la deuda sindicada en diciembre de 2024, la operación de contrasplit y el Capital Markets Day de este 20 de marzo.
Para Guillaume Gras, CFO de Grupo Dia, «la compañía está posicionada para aprovechar las oportunidades que le brinda el haber cumplido con una rigurosa disciplina financiera y que ha permitido alcanzar una notable mejora en márgenes de rentabilidad, capacidad de generación de caja y reducción de deuda. Con estos fundamentales, hoy presentamos un plan a cinco años diseñado para consolidar el crecimiento, y que el mercado refleje adecuadamente las mejoras operativas y financieras implementadas, priorizando la asignación equilibrada de recursos y la optimización operativa. Esto nos permitirá seguir ampliando los márgenes de rentabilidad hasta niveles esperados del 7,5 %, por encima de la media del sector, y abrir nuevas ventanas de oportunidad estratégicas».
