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lunes de 25 noviembre de 2024

Consumidor

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La fidelización de clientes es mayor en aquellos comercios que ofrecen más herramientas digitales

Consumidor Redacción -
Según un estudio de Toshiba, un 30 % de los consumidores aumentaría su compromiso de compra con su comercio habitual, si éste ofreciera más opciones de compra y alternativas digitales, entre las que la capacidad de autoservicio se mantiene en el primer lugar.

El e-commerce aumenta un 35 % en el segundo año de la pandemia, con un gasto medio mensual de 61€

Consumidor María Páez -
El eCommerce en España creció un 35 % en el último año de pandemia, en comparación con el mismo periodo del año anterior. En el primer año desde que se decretó el estado de alarma en nuestro país el volumen de ventas a través de comercio electrónico aumentó un 24 %

5 claves para dar el mejor servicio al cliente en internet

Consumidor María Páez -
El 83,7 % de los internautas españoles asegura que la pandemia le ha impulsado a usar más internet para comprar frente al comercio tradicional, conforme a datos de IEBS.

La moda de segunda mano doblará a la fast fashion en 2030

Consumidor Redacción -
Así lo establece el informe “Consumer Trends 2022” elaborado por Samy Alliance, compañía de servicios integrales de marketing y comunicación.

Así es el consumidor español: digital, concienciado con la crisis climática y pide la hoja de reclamaciones

Consumidor Redacción -
Se ha producido una digitalización del consumo según el último sondeo llevado a cabo por el comparador de precios Idealo.

ElTenedor, Too Good To Go y Glovo son las marcas más centradas en el cliente

Consumidor María Páez -
La actual TheFork es la mejor estimada, es decir, es la empresa más centrada en el cliente con una puntuación de 79 puntos sobre cien; la medalla de plata se la lleva Too Good To Go con 78,3 puntos.

La subida de precios y la recuperación del consumo fuera del hogar marcarán la evolución del gran consumo en 2022, según Kantar

Consumidor Redacción -
Así se ha establecido en el marco del ciclo de ponencias Perspectivas 2022 de la consultora Kantar, donde se han reunido los principales actores del sector para analizar el entorno del gran consumo y sus principales tendencias.

El consumo de moda en España creció un 23,5 % en el primer semestre de 2021, aunque por debajo de 2019

Consumidor Redacción -
Estos datos pueden extraerse del informe 'Sector de la moda', publicado por EAE Business School.
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