Consumidor

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El ecommerce acaparará el 14 % de las ventas en España en 2025

La tasa de penetración en España ha pasado del 3,5 % en 2015 a un 8,7 % en 2020, por encima de Portugal (7,6%) o Italia (7,9%) y muy cercana a los niveles de Francia.

Menos sociable, más hogareño y menos confiados en el futuro: así es el consumidor post pandemia

Dos años después de que la pandemia de la Covid-19 impactara en nuestra vida, el consumidor se ha vuelto, en términos generales, menos sociable y confía menos en el futuro, por lo que dedica más tiempo a pensar en sí mismo y en invertir en su hogar, el sitio que siente como más propio, seguro y que no restringe sus libertades.

El tráfico peatonal en España aumenta un 18,6 % respecto a 2021 en Semana Santa

La Semana Santa de 2022 ha supuesto un punto de inflexión, según el último estudio de TC Group Solutions, empresa de soluciones de retail intelligence.

La afluencia en los principales ejes comerciales de España se dispara y supera niveles prepandemia

Con el paulatino retroceso de la pandemia sanitaria y la reactivación del comercio y la hostelería, las principales arterias comerciales del país presentan afluencias récord y se espera que sigan aumentando con la estimulación total del turismo.

El 44% de los españoles elige el centro comercial para hacer sus compras

Tras 2 años de pandemia, el panorama del comercio retail español se ha visto significativamente alterado y se han creado nuevas necesidades y hábitos de compra: antes de la pandemia, el retail representaba el 4,2 % del PIB español.

La incertidumbre actual desencadena un aumento del consumo en los hogares

El contexto actual ha conllevado un crecimiento del sector del gran consumo en España en un 12,9 % respecto al año anterior.

Casi 6 de cada 10 consumidores reconocen haber descubierto una nueva marca durante 2021

Estas son algunas de las conclusiones del IV Estudio de Marketing Relacional realizado por Mediapost, en colaboración con la Asociación de Marketing de España.

Más de 9 de cada 10 consultas que recibe una tienda online están vinculadas a la etapa postventa

El 93 % de las consultas en atención al cliente para los e-commerce en Europa se producen después del pago.

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