{"id":9763,"date":"2026-11-12T20:25:55","date_gmt":"2026-11-12T19:25:55","guid":{"rendered":"https:\/\/justretail.news\/latam\/?p=9763"},"modified":"2026-11-12T20:27:45","modified_gmt":"2026-11-12T19:27:45","slug":"el-retail-iberoamericano-supera-los-275-000-millones-de-impactos-digitales-y-gana-visualizaciones-en-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justretail.news\/latam\/noticias\/el-retail-iberoamericano-supera-los-275-000-millones-de-impactos-digitales-y-gana-visualizaciones-en-redes-sociales\/","title":{"rendered":"El retail iberoamericano supera los 275.000 millones de impactos digitales y gana visualizaciones en redes sociales"},"content":{"rendered":"\n

El retail iberoamericano registr\u00f3 275.634 millones de puntos de contacto digitales entre enero y septiembre de 2026, un 2,49% menos que en el mismo per\u00edodo del a\u00f1o anterior. Las visualizaciones en redes sociales, en cambio, crecieron un 12,68%, seg\u00fan el Digital Attention Index Retail Iberoam\u00e9rica 2026<\/em>, que Epsilon Technologies present\u00f3 en un webinar de la serie Road to ExpoRetail.<\/p>\n\n\n\n

La presentaci\u00f3n forma parte de las actividades previas a ExpoRetail, la feria iberoamericana del sector que se celebrar\u00e1 los d\u00edas 9 y 10 de junio en Madrid<\/strong>. Para elaborar el informe, la consultora analiz\u00f3 la actividad digital de 1.122 retailers en 21 pa\u00edses, incluidos 4.167 perfiles sociales locales y m\u00e1s de 851.000 publicaciones.<\/p>\n\n\n\n

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M\u00e9xico y Argentina, entre los cuatro mercados con mayor atenci\u00f3n digital<\/h2>\n\n\n\n

Brasil, Espa\u00f1a, M\u00e9xico y Argentina concentraron el 68% de la atenci\u00f3n digital medida por el \u00edndice.<\/strong> Brasil lider\u00f3 con una cuota del 34%, seguido de Espa\u00f1a (16%), M\u00e9xico (12%) y Argentina (6%). A continuaci\u00f3n se situaron Chile (5%), Colombia (5%), Per\u00fa (4%) y Venezuela (3%).<\/p>\n\n\n\n

En la clasificaci\u00f3n por empresas y mercados, Amazon Brasil ocup\u00f3 el primer puesto, con una cuota del 13,54%, seguido de Mercado Livre Brasil (3,09%), Adidas Espa\u00f1a (1,99%), AliExpress Brasil (1,96%) y Amazon Espa\u00f1a (1,72%). Mercado Libre ubic\u00f3 otras dos operaciones entre las diez primeras: M\u00e9xico qued\u00f3 en sexto lugar, con el 1,55%, y Argentina en noveno, con el 1,26%.<\/p>\n\n\n\n

Las apps concentran casi dos tercios de los contactos digitales<\/h2>\n\n\n\n

Las aplicaciones m\u00f3viles acumularon 175.020 millones de sesiones. Aunque el volumen cay\u00f3 un 6,93% frente al mismo per\u00edodo de 2025, las apps siguieron siendo el canal con m\u00e1s actividad y reunieron cerca del 64% de los puntos de contacto digitales. Daniel D\u00e9vai, CEO de Epsilon Technologies, destac\u00f3 su papel en la fidelizaci\u00f3n al integrar los programas de beneficios con la experiencia m\u00f3vil de los clientes.<\/p>\n\n\n\n

En redes sociales, las visualizaciones aumentaron un 12,68%, hasta los 76.395 millones, mientras que las interacciones en los perfiles de las marcas bajaron un 1,96%<\/strong>. Las visitas a sitios web tambi\u00e9n descendieron, un 11,47%, y las b\u00fasquedas en Google se mantuvieron pr\u00e1cticamente estables, con un avance del 0,03%.<\/p>\n\n\n\n

El \u00edndice combina m\u00e9tricas como sesiones en apps, visitas web, b\u00fasquedas, visualizaciones e interacciones. Los puntos de contacto miden acciones acumuladas: una misma persona puede generar varias a lo largo del per\u00edodo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El informe presentado en Road to ExpoRetail sit\u00faa a M\u00e9xico y Argentina entre los mercados con mayor atenci\u00f3n digital.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9219,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[365,1044],"class_list":["post-9763","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-retailers","tag-digitalizacion","tag-retail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justretail.news\/latam\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9763","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/justretail.news\/latam\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justretail.news\/latam\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justretail.news\/latam\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justretail.news\/latam\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9763"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/justretail.news\/latam\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9763\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9768,"href":"https:\/\/justretail.news\/latam\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9763\/revisions\/9768"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justretail.news\/latam\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9219"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justretail.news\/latam\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9763"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justretail.news\/latam\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9763"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justretail.news\/latam\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9763"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}