{"id":4312,"date":"2025-09-04T15:15:00","date_gmt":"2025-09-04T13:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.justretail.news\/latam\/?p=4312"},"modified":"2025-09-04T15:15:00","modified_gmt":"2025-09-04T13:15:00","slug":"elektra-transforma-el-retail-mexicano-con-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justretail.news\/latam\/2025\/09\/04\/elektra-transforma-el-retail-mexicano-con-ia\/","title":{"rendered":"Elektra transforma el retail mexicano con IA"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La cadena reafirma su liderazgo tecnol\u00f3gico al ofrecer experiencias de compra personalizadas y eficientes en m\u00faltiples canales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elektra est\u00e1 al frente del cambio digital en el retail en M\u00e9xico. La compa\u00f1\u00eda ha desplegado una estrategia integral que combina inteligencia artificial (IA), log\u00edstica expr\u00e9s, pagos digitales y una visi\u00f3n omnicanal, todo con el fin de redefinir c\u00f3mo compran los consumidores en el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su marketplace ya ofrece m\u00e1s de&nbsp;<strong>25,000 productos<\/strong>, que van desde electr\u00f3nica y motocicletas hasta mobiliario, moda y l\u00ednea blanca. Este cat\u00e1logo amplio se soporta en una arquitectura tecnol\u00f3gica robusta capaz de personalizar la experiencia de usuario, optimizar inventarios y garantizar entregas en menos de 24 horas en ciudades importantes como CDMX, Guadalajara y Monterrey.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/60-1024x667.webp\" alt=\"Elektra\" class=\"wp-image-4313\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Inteligencia artificial para una experiencia centrada en el cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso de IA est\u00e1 en el coraz\u00f3n del modelo operativo de Elektra. Algoritmos de recomendaci\u00f3n anticipan lo que busca cada cliente, ajustan la navegaci\u00f3n en la app y sitio web seg\u00fan sus preferencias y mejoran su recorrido de compra. Como complemento, la app ha superado las&nbsp;<strong>4 millones de descargas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tiendas f\u00edsicas, los asesores utilizan&nbsp;<strong>tabletas inteligentes<\/strong>&nbsp;que les permiten consultar disponibilidad en tiempo real, ofrecer planes de financiamiento y cerrar ventas desde cualquier punto del piso, integrando lo digital con la atenci\u00f3n presencial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Log\u00edstica expr\u00e9s, omnicanalidad e inclusi\u00f3n financiera<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elektra ha automatizado sus procesos log\u00edsticos con centros de distribuci\u00f3n conectados digitalmente y un sistema&nbsp;<strong>click &amp; collect<\/strong>&nbsp;que permite comprar en l\u00ednea y recoger en tienda en cuesti\u00f3n de horas, utilizando m\u00e1s de 1,100 sucursales como puntos estrat\u00e9gicos de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el \u00e1mbito financiero, impulsa la inclusi\u00f3n mediante su opci\u00f3n&nbsp;<strong>Cr\u00e9dito Elektra<\/strong>, dise\u00f1ada para consumidores sin tarjeta bancaria. Tambi\u00e9n destaca el uso de&nbsp;<strong>pagos con bitcoin<\/strong>, complementado con tecnolog\u00edas antifraude como biometr\u00eda y monitoreo en tiempo real.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La cadena reafirma su liderazgo tecnol\u00f3gico al ofrecer experiencias de compra personalizadas y eficientes en m\u00faltiples canales. Elektra est\u00e1 al frente del cambio digital en el retail en M\u00e9xico. 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