Walmart lanzó en México Walmart+, una membresía que combina beneficios para las compras online con entretenimiento, telefonía móvil y servicios de salud. La iniciativa busca aumentar la frecuencia de compra y conectar en una misma propuesta los diferentes negocios desarrollados por el retailer en el país.
La suscripción cuesta 89 pesos mensuales o 890 pesos anuales. Entre sus principales prestaciones se encuentran los envíos gratuitos para pedidos elegibles realizados mediante los canales digitales de Walmart México.
Habitualmente, el beneficio se aplica a compras iguales o superiores a 399 pesos. Como parte de la campaña de lanzamiento, la compañía eliminará el monto mínimo hasta el 30 de noviembre de 2026.
Walmart+ se incorpora a una operación de comercio electrónico que mantiene un crecimiento de doble dígito en México. La compañía busca utilizar la membresía para incrementar la recurrencia de los clientes y ampliar el uso de sus canales digitales.
Walmart+ incorpora Universal+, Bait y servicios médicos
La nueva membresía incluye acceso a Universal+ Esencial, una plataforma con películas, series, canales en vivo y otros contenidos que puede utilizarse en un dispositivo.
Los clientes de Bait, el operador móvil virtual desarrollado por Walmart de México y Centroamérica, recibirán dos gigabytes adicionales de navegación a máxima velocidad por cada recarga.
La propuesta también integra el Programa Salud Individual. El servicio contempla consultas médicas, orientación nutricional y psicológica y atención médica disponible durante las 24 horas.
Los suscriptores podrán acceder además a descuentos diarios de entre el 5% y el 8% en farmacias. Con esta incorporación, Walmart conecta su negocio de retail con los servicios médicos y farmacéuticos que viene desarrollando en México.
Walmart+ también duplica las recompensas correspondientes a Walmart Beneficios, el programa de fidelización con el que la empresa ofrece promociones y bonificaciones a sus clientes.
La compañía calcula que el valor conjunto de las prestaciones supera los 260 pesos mensuales, casi tres veces el precio de la suscripción. El ahorro efectivo dependerá de la frecuencia de compra y de los servicios utilizados por cada cliente.
Walmart compite con Amazon Prime y Meli+
El lanzamiento sitúa a Walmart en competencia más directa con los programas de suscripción desarrollados por Amazon y Mercado Libre. Ambas plataformas utilizan los envíos y el entretenimiento como herramientas para aumentar la permanencia de los consumidores dentro de sus ecosistemas.
Amazon Prime cuesta en México 129 pesos mensuales o 945 pesos anuales e incluye entregas y acceso a Prime Video, entre otros servicios.
Mercado Libre opera mediante Meli+, una propuesta dividida en diferentes planes que combina beneficios en compras y pagos, envíos y plataformas como Disney+, Netflix, HBO Max y Apple TV.
La diferencia de Walmart+ reside en la integración de activos propios como Bait, Walmart Beneficios y sus servicios médicos y farmacéuticos. La compañía busca así ampliar el vínculo con sus clientes más allá de las compras en supermercados y el ecommerce.
Walmart de México y Centroamérica opera en el país mediante formatos como Walmart Supercenter, Walmart Express, Bodega Aurrera y Sam’s Club. La compañía también desarrolla negocios de publicidad, telefonía, servicios financieros y salud alrededor de su red comercial y sus canales digitales.
