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viernes de 22 noviembre de 2024

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La X edición de CX Congress pone el foco en el engagement emocional, la automatización, las experiencias integradas y el factor humano

Destacadas Redacción -
El análisis de datos en tiempo real, la omnicanalidad, la integración o la hiperpersonalización han destacado como factores claves para una experiencia de cliente rentable y diferencial.

Skeepers apuesta por el live shopping para mejorar el customer engagement

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Skeepers, grupo especializado en experiencia de cliente, ha adquirido la plataforma de live shopping Spockee

Digital CX Congress 2021: Marcas líderes compartirán las claves para incentivar el engagement del consumidor

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Los próximos 6 y 7 de octubre, se celebra la 9ª Edición de CX Congress, un encuentro con un formato 100 % digital para compartir conocimiento y descubrir cómo generar en el usuario la mejor experiencia, la clave para lograr la diferenciación.

Flame organiza una jornada para directivos del retail en Madrid junto a Trison

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Será el próximo 24 de octubre con el objetivo de debatir sobre los retos y oportunidades del retail físico en un entorno cada vez más digitalizado.

CBRE refuerza su área de retail con dos nombramientos en Property Management

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Francisco Martínez liderará el producto de Retail; mientras que Nuno Moura se incorpora como director de Marketing y Brand Events de Property Management Iberia.

Sergio Jiménez (Neinver): «Con la personalización de contenidos establecemos una nueva forma de comunicarnos con el cliente»

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Hablamos de marketing con Sergio Jiménez, director de Marketing & IT de Neinver, quien ha profundizado en las que considera que son las tendencias que despuntan.

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Reactivar clientes inactivos es posible con el mobile wallet

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Captain Wallet ofrece soluciones para transformar la experiencia del cliente y fortalecer la fidelización de marca.

Madrid se convertirá en el epicentro del retail el 12 de junio de la mano de la AER

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El congreso se celebrará de forma presencial el miércoles 12 de junio en la Fundación Francisco Giner de los Ríos, en Madrid.

León se convierte en la capital de los Recursos Humanos con ‘HRevolución’, organizado por TalentÁrea

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El objetivo fue reivindicar la importancia de los Recursos Humanos y que profesionales del sector conocieran las novedades y herramientas para mejorar la gestión del talento en las empresas.
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