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Hiperpersonalización, Omnicanalidad, Automatización, CX Inteligente y la IA, temas clave en CX Congress

CX Congress se reafirma una vez más como el evento de referencia sobre experiencia de cliente.

El CX Congress vuelve a Madrid para analizar los retos de la experiencia del cliente

El próximo 9 de octubre, Madrid se convertirá en el epicentro de la experiencia de cliente con CX Congress 2024, organizado por Dir&Ge. El encuentro, que tendrá lugar en Truss Madrid del...

CX Congress: conexión emocional, datos y tecnología para ofrecer experiencias memorables

CX Congress se reafirma como la jornada de referencia sobre experiencia de cliente, con más de 760 registrados en su XI edición.

Personalización, datos y omnicanalidad: a debate, en CX Congress

El evento tendrá lugar el próximo 4 de octubre en Madrid y se retransmitirá también en streaming.

Transformar los desafíos en oportunidades de negocio en el CX Congress

El congreso ofrece a lo largo de la jornada ponencias, casos de éxito y la participación de profesionales de marcas como Iryo, Clarel...

CX Congress 2023: Kia, Coca-Cola, Iryo…tratarán las claves para lograr una visión 360 del cliente

En CX Congress 2023, profesionales y compartirán claves, casos de éxito y best practices para alcanzar la excelencia en la atención al cliente.

La X edición de CX Congress pone el foco en el engagement emocional, la automatización, las experiencias integradas y el factor humano

El análisis de datos en tiempo real, la omnicanalidad, la integración o la hiperpersonalización han destacado como factores claves para una experiencia de cliente rentable y diferencial.

CX Congress 2022: El uso eficiente de los datos para entender mejor al cliente

Dar una respuesta personalizada al cliente es una parte clave de las estrategias de fidelización de las compañías.

Interacciones conectadas, personalizadas y eficientes para mejorar la fidelización del cliente digital, a debate en CX Congress

Ferrovial, Holaluz, Mobilityado, Orange, InLoyalty y Cyberclick formarán el destacado panel que debatirá sobre cómo crear interacciones conectadas, personalizadas y eficientes para garantizar la fidelización del cliente en un contexto digitalizado.

Marcas como Ilunion, Kia, LG, Mapfre o Vithas participarán en la X edición de CX Congress

Dir&Ge organiza, el próximo 5 de octubre en Madrid, la X Edición de CX Congress, centrado en el consumidor omnicanal.

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