Mercadona refuerza su proyecto de compra online con la inauguración de un segundo almacén en la Comunidad de Madrid. Ubicado en la localidad de Boadilla del Monte, dará apoyo al servicio ofrecido por el centro logístico que la compañía abrió en Getafe en 2020.
Su puesta en marcha ha supuesto una inversión de 13,2 millones de euros y contará con una plantilla de 150 personas. Inicialmente, dará servicio a las localidades de Boadilla del Monte, Alcorcón y Villaviciosa de Odón, para progresivamente ir extendiendo su servicio a otras zonas de la Comunidad de Madrid como Leganés, Parla o Tres Cantos.
«Con esta instalación en Boadilla extendemos la nueva compra online a más clientes de la Comunidad de Madrid, que es uno de nuestros principales mercados. Seguimos dando pasos para que el máximo número de clientes pueda comprar online en Mercadona de forma sencilla y cómoda, además de generar un negocio sostenible en el largo plazo», explica Juana Roig, directora general de Mercadona Online.
Todos los clientes que reciban su compra en estas nuevas zonas tendrán acceso a la nueva e intuitiva tienda online a través de la web o la app con fotos y que cuenta con envíos de 7:00 a 22:00, en tramos de 2 horas, de lunes a sábado. Además, se sigue mejorando el servicio y se han comenzado a vender online productos de “Listo para Comer” como la tortilla o la ensaladilla rusa.
El proyecto online de Mercadona
Este almacén se suma a los que la compañía valenciana tiene ya implantados en Valencia, Barcelona, Getafe (Madrid), Alicante y Sevilla. Con ellos, Mercadona ha impulsado su servicio de compra online en España, que cuenta en la actualidad con 2.700 trabajadores.
El canal online en Mercadona registró en 2022 una facturación de 540 millones de euros, un 20% aún procede de la web antigua y un 80 % proviene del nuevo sistema con nueva web y app.
Mercadona tiene distintos modelos de venta en base a la demanda de los pedidos que hay en cada población. Por un lado, el modelo ‘colmena’ atiende a zonas con una alta densidad de pedidos online. Por otro lado, para las zonas de menor concentración de pedidos, cuenta con un modelo de preparación y reparto desde las tiendas. Este está presente en diversas ciudades como por ejemplo Zaragoza, País Vasco, Tarragona, Castellón y Almería.
Sostenibilidad y eficiencia
Los nuevos almacenes online cuentan con elementos que reducen considerablemente el consumo energético como paneles solares y aislamientos especiales para la zona de almacén de frío. Por otro lado, los 600 vehículos que realizan repartos online –40 de ellos en la nueva instalación de Madrid– cuentan con la etiqueta eco. Estas furgonetas de reparto microhíbridas y otras a gas han supuesto una inversión superior a los 28 millones de euros.
Mercadona online sigue apostando por el talento tecnológico, perfiles que trabajan en desarrollar y optimizar tanto los procesos como el software para la venta, preparación y envío de los pedidos online en almacenes y tiendas.
